Analista de governança de projetos I - Jira (Onboarding)new

Job Description

Buscamos um(a) Analista de Governança de Projetos para atuar na administração e evolução de ferramentas de controle, garantindo que os processos estejam corretamente configurados e que as equipes utilizem a plataforma de forma padronizada e eficiente.

Este profissional será responsável por parametrizar projetos, workflows, permissões e automações, além de acompanhar indicadores, apoiar usuários e contribuir para a melhoria contínua da gestão de demandas da organização.

Principais responsabilidades

• Administrar e parametrizar projetos na plataforma Jira.
• Configurar workflows, tipos de chamados, campos, telas, permissões e esquemas de acordo com as necessidades das áreas.
• Criar e manter automações, dashboards, filtros e relatórios para acompanhamento dos projetos.
• Apoiar equipes na utilização da ferramenta, promovendo boas práticas e padronização dos processos.
• Monitorar a qualidade das informações registradas, garantindo a consistência dos dados.
• Acompanhar indicadores operacionais e de produtividade, propondo melhorias nos processos de gestão das demandas.
• Atuar como ponto focal para dúvidas, incidentes e solicitações relacionadas ao Jira.
• Documentar configurações, fluxos e procedimentos da ferramenta.
• Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Tecnologia, PMO e Negócios para evoluir a utilização da plataforma.
• Identificar oportunidades de automação e otimização dos processos internos

 

Qualifications

Qualifications

• Jira
• Onboarding

Additional Information

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